골든택시·여행사 > 제주관광정보

- 취소 및 변경은 업무시간(평일 09:00~18:00)내 유선상으로만 취소 가능합니다.

- 토요일, 일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경 시에도 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

- 이용일 9~6일전 취소 시 총여행경비의 50% 공제합니다. (50%환불)

- 이용일 5일~당일 취소 시 총여행경비 전액 환불불가

※ 할인항공은 기준 인원(예약 시 안내)조건으로 할인받는 구매상품으로, 정해진 스케줄로 왕복으로만 이용가능한 항공권 입니다.

- 할인항공은 기준 인원 조건으로 할인 받는 항공으로, 기준 인원을 충족하지 못할 시 일반 항공으로 전환되며, 전환 시 할인 적용된 금액 만큼 추가 요금 지불하셔야 하는 경우도 발생합니다. (사전안내)

- 출발일기준 11일전 취소 시(발권전) : 여행사 기본알선수수료를 제외한 항공요금 100% 환불

- 출발일기준 11~4일전 취소 시(발권후) : 항공정상요금에서 30% 제외한 금액 환불 (기준 인원 조건이 깨질 경우 환불불가)

- 출발일기준 3~2일전 취소 시 : 항공정상요금에서 50% 제외한 금액 환불 (기준 인원 조건이 깨질경우 환불불가)

- 출발일기준 1일전 취소 시 : 항공정상요금에서 80% 제외한 금액 환불 (기준 인원 조건이 깨질경우 환불불가)

- 출발일 당일 취소 시 : 항공요금 전액 환불불가

- 탑승수속시간에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때 (신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) : 환불불가

- 할인항공은 편도만 사용후 돌아가는 편도 취소 및 편도 요금환불은 절대로 불가 합니다.

- 할인항공은 기준 인원 조건으로 할인받는 항공이므로, 발권이후 고객님의 예약취소에 따라 기준 인원 조건이 깨질 경우 전액환불이 안될 수 있습니다.

- 할인항공은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경 불가하며 편도만 사용후 편도환불 불가능합니다.

- 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.

- 단, 40%이상 할인항공권은 발권후 취소 시 1인당 취소수수료 50,000원 발생

- 항공권 예약 시 할인율이 0%인 항공은 항공사로부터 블럭으로 미리 확보해 놓은 항공권입니다.

- 블럭항공권 예약 시에는 기본 수수료가 포함될 수 있으며, 또한 네임변경이 필요한 경우 네임변경수수료가 적용될 수 있습니다.

- 블럭항공권 발권 후 취소 시에는 예약기간에 상관없이 취소수수료가 적용됩니다. (예약 시 별도안내)

※ 별도 참고사항 안내

- 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 각 출발, 복귀 항공기 결항 시 해당 항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.

- 돌아가는 항공편 결항 시 항공사 카운터에서 대기접수하는 것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.

- 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.